Olá! :)
Quais as formas de pagamento?
Você pode fazer seu pedido no site e fazer o pagamento online, por PIX ou cartão de crédito ou pagar diretamente na retirada na loja por PIX, transferência bancária ou depósito. As opções são:
Pagamento Online no site:
• PIX
• Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo, American Express, Hipercard, Aura, JCB, Diners, Discover, Hiper, Hipercard, Credz, Cabal, SoroCerd, Banescard). É possível parcelar em 2x as compras acima de R$500;
Pagamento no momento da retirada na loja:
• Transferência bancária ou depósito
Você deve finalizar o pedido com a opção de pagamento na retirada na loja, efetuar o pagamento na conta abaixo e nos enviar o comprovante no número (11) 94530-3446.
Chave PIX = CNPJ 34.640.044/0001-06
Banco: ITAÚ Agência: 0644 Conta Corrente: 22575-7
Razão Social: SCC ALIMENTAÇÃO LTDA
• Cartão de débito e crédito (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Hipercard e Elo). É possível parcelar em 2x as compras acima de R$500;
• Ticket Refeição e Alimentação;
• Sodexo Refeição e Alimentação;
• Alelo Refeição e Alimentação;
• VR Refeição e Alimentação;
• Pagamento em espécie.
Qual é o prazo de entrega do meu pedido?
As entregas são realizadas em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento do pedido. Caso haja alguma indisponibilidade de estoque, entraremos em contato para comunicar e combinar a data de entrega.
Como funcionam as entregas?
As nossas entregas funcionam de segunda a sabado seguindo esses períodos:
- segunda a sexta nos períodos da manhã (9h30 às 12h) e tarde (12h às 17h);
- sábado apenas no período da manhã (9h30 às 12h).
Elas são terceirizadas e realizadas por motoboy e o valor da entrega varia de acordo com a localização. Caso necessite de algum horário especial e/ou tenha alguma dificuldade na entrega favor entrar em contato por e-mail [email protected] ou pelo nosso Whatsapp (11) 94530-3446.
Qual a área de entrega?
Entregamos para toda a cidade de São Paulo e ABC.
É necessário que esteja alguém no local para receber o meu produto?
Sim, é necessário que esteja alguém no local para recebimento dos produtos e armazená-los, o mais rápido possível, no Frezeer. Isso ocorre devido a entrega dos produtos acontecer com eles ainda congelados.
Caso não tenha ninguém para receber, o motoboy retornará com os produtos para a nossa cozinha. Uma nova entrega será agendada e será cobrada uma nova taxa.
Sendo necessário que a entrega ocorra em um horário alternativo, fale conosco que buscaremos uma forma de atendê-lo.
Fiz o pedido mas gostaria de alterar a data/horário de entrega. Consigo?
Consegue sim! Entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento whatsapp/telefone no número (11) 95430-3446 / (11) 2193-3276, e-mail: [email protected] ou pelo chat no site, que vamos tentar resolver isso! Nosso atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 10:00h às 16:00h.
Como faço para cancelar um pedido?
Acione os nossos canais de atendimento! Você pode entrar em contato via WhatsApp / telefone, no número (11) 95430-3446 / (11) 2193-3276, e-mail: [email protected] ou pelo chat no site, de segunda a sexta-feira, das 10:00h às 16:00h.
Como funciona e como obter o cupom de CASHBACK da LETZIT?
Nos pedidos acima de R$200 (duzentos reais), você ganha 15% de cashback para sua próxima compra. Os créditos podem ser utilizados em até 30 dias.
Você deve solicitar o cupom de cashback por este whatsapp 11-94530-3446.
Fique atento ao prazo de validade do seu cashback: você deve solicitar e utilizá-lo em até 30 dias corridos a partir da data do pedido efetivado que gerou o cashback.
O cashback não poderá ser resgatado parcialmente. Neste caso, se houver, o saldo de cashback será perdido.
Aproveite mais essa vantagem de ser um cliente LETZIT! :)
Ficou com alguma dúvida?
Entre em contato conosco por um de nossos canais de atendimento! Você pode entrar em contato via WhatsApp / telefone, no número (11) 95430-3446 / (11) 2193-3276, e-mail: [email protected] ou pelo chat no site, de segunda a sexta-feira, das 10:00h às 16:00h.