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Formas de pagamento

Olá! :)

Você pode fazer seu pedido no site e fazer o pagamento online, por PIX/transferência ou pagar diretamente na retirada na loja. As opções são:
 
Pagamento Online no site:
•    Cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Hipercard e Elo). É possível parcelar em 2x as compras acima de R$500;
•    Sodexo Refeição e Alimentação;
•    Alelo Refeição e Alimentação;
•    VR Refeição e Alimentação.

 

Pagamento por PIX, transferência bancária ou depósito:
•    Você deve finalizar o pedido com a opção de pagamento na retirada na loja, efetuar o pagamento na conta abaixo e nos enviar o comprovante no número (11) 94530-3446.

Chave PIX = CNPJ 34.640.044/0001-06
Banco: ITAÚ   Agência: 0644   Conta Corrente: 22575-7
Razão Social: SCC ALIMENTAÇÃO LTDA
 
Pagamento no momento da retirada na loja:
•    Cartão de débito e crédito (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Hipercard e Elo). É possível parcelar em 2x as compras acima de R$500;
•    Ticket Refeição e Alimentação;
•    Sodexo Refeição e Alimentação;
•    Alelo Refeição e Alimentação;
•    VR Refeição e Alimentação;
•    Pagamento em espécie.

Qual é o prazo de entrega do meu pedido?

Olá! :)

As entregas são realizadas 2 dias úteis após a confirmação do pagamento do pedido, ou seja, caso seja feito na segunda-feira, a primeira data disponível de entrega será na quarta-feira.

Como funcionam as entregas?

Olá! :)

As nossas entregas funcionam de segunda à sabado seguindo esses períodos:

- segunda a sexta nos períodos da manhã (9:30 às 12hrs) e tarde (12hrs às 18hrs);

- sábado apenas no período da manhã (9:30 às 12hrs).

 

Elas são terceirizadas e realizadas por motoboy e o valor da entrega varia de acordo com a localização. Caso necessite de algum horário especial e/ou tenha alguma dificuldade na entrega favor entrar em contato por e-mail [email protected] ou pelo nosso Whatsapp (11) 94530-3446.

Qual a área de entrega?

Olá! :)

Entregamos para toda a cidade de São Paulo, ABCD, Barueri, Guarulhos e Indaiatuba.

É necessário que esteja alguém no local para receber o meu produto?

Olá! :)

Sim, é necessário que esteja alguém no local para recebimento dos produtos e armazená-los, o mais rápido possível, no Frezeer. Isso ocorre devido a entrega dos produtos acontecer com eles ainda congelados.

Caso não tenha ninguém para receber, o motoboy retornará com os produtos para a nossa cozinha. Uma nova entrega será agendada e será cobrada uma nova taxa.

Sendo necessário que a entrega ocorra em um horário alternativo, fale conosco que buscaremos uma forma de atendê-lo.

Fiz o pedido mas gostaria de alterar a data/horário de entrega. Consigo?

Olá! :)

Consegue sim! Entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento whatsapp/telefone no número (11) 95430-3446 / (11) 2193-3276, e-mail: [email protected] ou pelo chat no site, que vamos tentar resolver isso! Nosso atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 10:00h às 16:00h.

Como faço para cancelar um pedido?

Ola! :)

Acione os nossos canais de atendimento! Você pode entrar em contato via WhatsApp / telefone, no número (11) 95430-3446 / (11) 2193-3276, e-mail: [email protected] ou pelo chat no site, de segunda a sexta-feira, das 10:00h às 16:00h.